Área de Logística
Transformando la Experiencia del Cliente
En un mundo en constante evolución, la logística toma un rol protagónico para lograr la eficiencia operativa. Es por esto que, en Cristalerías Chile, se han realizado diversas innovaciones para garantizar la excelencia en el servicio y la optimización de procesos.
José Francisco Videla, subgerente de Logística comenta: “Nos hemos enfocado en entregar un nivel de servicio de excelencia, generando proyectos de mejora que hacen los procesos más fluidos y rápidos”.
Bajo esa mirada, se han generado proyectos muy interesantes como la implementación de un módulo de liquidación de fletes, que se encuentra en la fase de pruebas, y el cual busca automatizar y optimizar este proceso, eliminando las manualidades, la falta de control y la disminución de tiempos de cierre.
Otro ejemplo es la implementación de un sistema de control de la “Última milla”, lo que permite tener un seguimiento en línea de los transportes al momento de salir desde las plantas productivas de Cristalerías Chile y así poder dar aviso a los clientes sobre los tiempos aproximados de entrega; pruebas de entrega y no entrega, o el detalle de algunas devoluciones, “todo esto es la base para avanzar a un servicio que se diferencie de los demás, al entregar toda la información necesaria a nuestros clientes”, comenta Videla.
La puesta en marcha de estas ideas innovadoras es un proceso colaborativo, donde se involucra a todo el equipo de logística. Esta estrategia, según comenta José Francisco, "es fundamental para aterrizar las ideas a nuestra realidad, teniendo distintas miradas que apuntan a una mejor solución".
En cuanto a los resultados obtenidos, se destaca una reducción del 20% en los tiempos de despacho, lo que evidencia una mayor capacidad de preparación y entrega de productos. Y si hablamos de feedback, los transportistas han elogiado la fluidez y rapidez de la operación, lo que se traduce en una mejora en sus jornadas laborales y una mayor calidad de vida.
Para el área de Logística, los próximos desafíos son lograr la automatización completa de la planificación de preparación y distribución de pedidos; la mejora en los tiempos de carga de camiones mediante innovaciones en el amarre de pallets, y el escaneo del 100% de los movimientos de pallets en los centros de distribución, buscando una mayor trazabilidad y control.
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Matías Oneto
Subgerente Comercial Vinos
“Crear un ambiente de trabajo donde el éxito sea alcanzado de manera integral”
Una destacada trayectoria ha tenido Matías Oneto dentro de Cristalerías de Chile, quien hace pocos meses tomó el desafío de asumir el cargo de Subgerente Comercial Vinos. Sin embargo, para Matías no todo ha sido trabajo, ya que posee una gran pasión por el agua.
Innovadora botella de vidrio para shop de cerveza
Junto a Elige Vidrio y Le Birra presentan “Drink Tainer”, un creativo envase que combina las cualidades de un vaso, con la practicidad de una botella de vidrio.
Enmarcado en un programa de innovación, Cristalerías Chile está probando en el país nuevos proyectos con envases disruptivos de mercados estadounidenses, que amplíen y mejoren la experiencia de consumo de los productos.
Por esto nace “Drink Tainer”, un envase que combina las cualidades de un vaso, con la practicidad de una botella de vidrio. Con estas características, ayudamos a elevar todos los sentidos y olores de la cerveza, mientras se mantiene su calidad y sabor.
Embalaje de Bio Manga Termocontraíble
Este nuevo elemento permite reemplazar el tradicional embalaje de plástico de los pallets de botellas y envases de vidrio por un material biodegradable y compostable.
Cristalerías Chile, en su compromiso con la sostenibilidad y la economía circular, anuncia una pionera innovación en la industria, que consiste en reemplazar el embalaje de plástico de sus Pallets, por Bio Mangas Termocontraíbles con propiedades biodegradables y compostables que no solo aseguran la integridad de los envases, sino que también contribuyen al bienestar del planeta.
Bajo el propósito de Cristalerías Chile, "Creamos envases que cuidan la vida", surge la idea de impulsar distintas iniciativas que sean un aporte en el cuidado del planeta.
Cristalerías Chile fortalece sus botellas de vino con la nueva boca con cordón de refuerzo
Con el propósito de continuar ofreciendo productos de calidad, Cristalerías Chile diseñó una nueva boca con cordón de refuerzo para sus botellas de vino, la que permitirá reducir considerablemente los defectos presentes en la boca screw cap.
Francisco González, subgerente de vinos de Cristalerías comenta que “esta innovación surge en respuesta a eliminar un set de defecto en las botellas que se presentaban a nuestros clientes, como calcinados en V, problemas de ángulos bajo la falda y saltados de boca”.
Por tal motivo, esta modificación ofrecerá mejor estabilidad en el ángulo bajo la falda del cuello de la botella -ya que la zona no interactúa con el molde-, y mejorará la fijación de la cápsula, evitando la vulnerabilidad del producto (BRC).
En la Industria del Vino, el color es más que estética
En la industria del vino, los colores de las botellas desempeñan un papel fundamental, y no solo por motivos estéticos.
Los tonos oscuros, como el ámbar y el verde oscuro o verde olivo, cumplen tres funciones principales que influyen tanto en la protección del vino como en su presentación y comercialización.
La protección contra la luz es crucial para preservar la calidad y el sabor del vino. Para evitar este problema, se utilizan botellas de vidrio oscuro, que actúan como barreras naturales al bloquear la entrada de luz y reducir el riesgo de deterioro.
Área de decorados, agregando valor a nuestros clientes
Adicionalmente al proceso de formación de envases de vidrio, existe un proceso que permite agregar un toque distintivo a los productos de nuestros clientes: el decorado.
Este proceso se lleva a cabo en nuestra área de Procesos Gráficos, donde un equipo altamente especializado se encarga de la impresión de envases mediante serigrafía.
Uno de los principales desafíos para nuestro equipo de Decorados es satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes en sus diversos proyectos, logrando desarrollos novedosos y atractivos, en el tiempo requerido.
17 de mayo,
día internacional del reciclaje
La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) declaró el 17 de mayo como el Día Internacional del Reciclaje con la finalidad de crear conciencia sobre el cuidado del medio ambiente, y educar a la sociedad sobre la importancia de REDUCIR, REUTILIZAR Y RECICLAR con el propósito de preservar el medio ambiente.